NEWS

レビュー記事

賢いネイトの動画

動画でネイトの賢い掃除をご覧ください。

Botvac D7 Connected 商品説明ビデオ

ネイト ボットバック コネクテッド シリーズ 商品説明ビデオ

ネイト ボットバック コネクテッド(BV-DC02) 商品説明ビデオ

ネイト Botvac D8500 & D8000シリーズ商品説明

ネイトBotvac Dシリーズ商品説明ビデオ

ネイトBotvac D7500シリーズ商品説明ビデオ

ロボット掃除機 ネイトBotvac VS 他社最新製品

ネイト Botvacシリーズの製品紹介ビデオ

ネイトBotvacシリーズのナビ機能とマルチルーム機能の紹介

ネイト Botvacシリーズのその他の機能を紹介

ネイト システムナビゲーション機能比較ビデオ

製品情報

Botvac D7 Connected

Neatoの最もスマートで強力なロボット掃除機です。
型番:BV-D701
JAN:4589926170487
メーカー希望小売価格(税込):99,000円
  • ■2.4GHz/5GHz Wi-Fi Enabled Robot Vacuum
  • ■スパイラルコンボブラシ
  • ■超高性能フィルター
  • ■大容量リチウムイオンバッテリー
  • ■磁気テープ
  • ■サイドブラシ

Botvac D3 Connected

毎日の清掃に最適なLaserSmart搭載Wi-Fi対応ロボット掃除機
型番:BV-D305
JAN:4589926170425
メーカー希望小売価格(税込):55,000円
  • ■2.4GHz Wi-Fi Enabled Robot Vacuum
  • ■二重らせんコンボブラシ
  • ■標準フィルター
  • ■リチウムイオンバッテリー

メンテナンス

ネイトロボット掃除機がスムーズに動作するように、定期的なメンテナンスを必ず実施してください。

ダストボックスを空にする
ブラシを取り外してクリーニングする
フィルターに付着したゴミを取り除く
センサーをクリーニングする
センサーの黒い窓を綿棒や乾いた布などで定期的に掃除してください。

ネイトの付属品を定期的に交換することで、最も効果的に掃除ができます。

フィルター 2〜3ヶ月に1回
コンボブラシ 6〜12ヶ月に1回
バッテリー 12〜36ヶ月に1回
交換時期はご使用の頻度や環境によって異なります。 サイドブラシは磨耗した時、破損した時に交換してください。

アクセサリー

バッテリー、フィルター、ブラシなどを取り換える必要が
ある際は、ネイト純正アクセサリーをご利用ください。
バッテリー、フィルター、ブラシなどを取り換える必要が
ある際は、ネイト純正アクセサリーをご利用ください。

ボットバック用3重らせんコンボブラシ

対応:Botvac D シリーズ、Botvac Connected シリーズ※ Botvacシリーズには装着できません。
JAN:4589926170531
型番:NB-SCB 新発売

Dシリーズ専用2重らせんコンボブラシ

対応:Botvac D シリーズ、Botvac Connected シリーズ※ Botvacシリーズには装着できません。
JAN:4589926170289
型番:NB-CBD

Dシリーズ専用シリコンブレードブラシ

対応:Botvac D シリーズ、Botvac Connected シリーズ※ Botvacシリーズには装着できません。
JAN:4589926170272
型番:NB-BBD

2重らせんコンボブラシ

対応:Botvac シリーズ
JAN:4589926170456
型番:NB-CB-R

シリコンブレードブラシ

対応:Botvac シリーズ
JAN:4589926170470
型番:NB-BB-R

超高性能アレルゲンカットフィルター(4個セット)

対応:Botvac シリーズ、Botvac D シリーズ、Botvac Connected シリーズ
JAN :4589926170524
型番:NB-UF4

高性能アレルゲンカットフィルター(2個セット)

対応:Botvac シリーズ、Botvac D シリーズ、Botvac Connected シリーズ
JAN:4589926170067
型番:NB-HF2

大容量リチウムイオンバッテリー

対応:Botvac Connected シリーズ
JAN:4589926170418
型番:NB-BP-LI
* Botvacシリーズ、Botvac Dシリーズには対応しておりません。

ニッケル水素バッテリー

対応:Botvac シリーズ、Botvac D シリーズ
JAN:4589926170111
型番:NB-BP-NH
* Botvac Connectedシリーズには対応しておりません。

サイドブラシ(2個セット)

対応:Botvac D シリーズ、Botvac D5 ConnectedおよびBotvac Connected
JAN:4589926170128
型番:NB-SB2

アクセサリー 交換キット

対応:Botvac D シリーズ、Botvac Connected シリーズ
JAN:4589926170548
型番:NB-ARK 新発売

アクセサリー・各モデル対応表

お持ちのネイトをクリックまたはタップしてください。下部に対応アクセサリーが表示されます。

対応表のPDFは下記からダウンロードしていただけます


Ver.20200327 (639 KB)

サポート

ネイトロボット掃除機に関するお問い合わせは、NEATOカスタマーケアよりメールかチャットでお問い合わせください。
※ 現在、電話でのお問い合わせは中止しております。
Neato
カスタマーケア
サポートページでは、メンテナンスの方法などを説明しております。
Neato
サポート
※ ページへのリンクが切れている場合は、下記のオフィシャルホームページからサポートへお進みください。
オフィシャル
ホームページ

よくあるご質問

他のご質問については、サポート・お問い合わせ先からオフィシャルページのNeatoサポートをご覧ください。

ダストボックスを開けたところにあるスイッチがオンになっているのに「ダストボックスを開けてスイッチをオンにしてください。」と表示されます。


対象機種:Botvac Dシリーズ(BV-D8500/BV-D8500D/BV-D7503/BV-7500)

1.ホームボタンを長押ししてロボット本体の電源を切り、充電台に戻した状態で再起動してください。

上記の方法で直らない場合
2.電池寿命を知らせるメッセージですので、ネイト純正バッテリーを購入し、交換をしてください。

※ネイト純正品ではないバッテリーをご使用された場合の故障は保証対象外となります。必ず、ネイト純正バッテリーをご使用ください。
※Botvac Dシリーズ(BV-D8500/BV-D8500D/BV-D7503/BV-7500)対応のバッテリーは、ネイト ニッケル水素バッテリー(型番:NB-BP-NH)です。

カタログ

正規販売店

実店舗

下記の家電量販店・全店でご購入が可能です。

webショップ

下記のwebショップでご購入が可能です。

正規代理店

正規代理店 : 株式会社エム・エス・シー https://www.mediasell.co.jp/
エム・エス・シーが運営するneatoのSNS

TOP